Para encomendar na Nova Vaga Editora, Lda.

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A Nova Vaga Editora, Lda. emite sempre uma factura correspondente aos artigos expedidos. A factura segue na embalagem da sua encomenda, podendo ser expedida para um endereço diferente daquele onde pretende que seja entregue a encomenda. Pode desta forma encomendar tranquilamente para oferta, sendo o presente entregue no endereço que nos indicar enquanto a factura segue, por exemplo, para sua casa.

Após verificar todos os elementos de informação, utilize a opção CONTINUAR. Apenas consideramos encomendas em que todos os elementos de informação de preenchimento obrigatório tenham sido correctamente preenchidos.

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A sua encomenda é normalmente satisfeita no prazo de 48 a 5 dias (dias úteis - Portugal Continental). Em caso de ruptura de stock, a equipa do site Nova Vaga Editora, Lda. entra em contacto por e-mail.
As encomendas são tratadas e expedidas apenas após confirmação do pagamento.

Condições de entrega:
No caso de não se encontrar disponível para receber a sua encomenda, dispõe de quinze dias para manifestar o seu interesse numa nova tentativa de entrega. Após este prazo a Nova Vaga Editora, Lda. considera tal acto como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém.

Reportar um atraso de entrega:
Caso tenha recebido um e-mail de confirmação de expedição e a sua encomenda ainda não tiver chegado num prazo aceitável, queira contactar-nos via e-mail ou telefonar através do nº: 91 434 27 92 ou via fax: 21 921 53 28 das 10:00 -19:00 todos os dias úteis, indicando o nº da sua encomenda.

No caso de extravio da encomenda ou impossibilidade de entrega ao destinatário, o Serviço de detecção de anomalias pode demorar 14 dias úteis a confirmar a ocorrência, durante este período nenhum reembolso é efectuado.


Para cancelar uma encomenda, por favor envie-nos um email indicando o nº da sua encomenda e o motivo do cancelamento via e-mail até, no máximo, vinte e quatro horas após ter efectuado a mesma.
Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido expedida. Se pretender devolver a encomenda após ter sido expedida não reembolsamos os portes de envio. A Nova Vaga Editora, Lda. só suporta os portes de devolução se o artigo estiver danificado ou se houver erro na expedição.

Devoluções:
Após a recepção da encomenda, o cliente dispõe de um prazo de 10 dias para resolver o contrato de compra e venda celebrado no site www.novavagaeditora.pt, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, devendo para tal notificar a Nova Vaga Editora, Lda.
O exercício do direito de resolução deverá respeitar as seguintes condições: - Restituição dos artigos em devidas condições de utilização.
- Os produtos deverão ser devolvidos no prazo de trinta dias a contar da recepção da encomenda para a seguinte morada:
Nova Vaga Editora, Lda.
Rua Engenheiro Carlos Santos 4-Lj. 1 Mem Martins
2725-254 MEM MARTINS – Portugal